Доставка
Доставка по Україні
Dim-Sad відправляє інструмент, садову техніку, витратні матеріали та запчастини по Україні зручними службами доставки. Ми підбираємо спосіб відправлення з урахуванням габаритів, ваги, наявності товару та можливості безпечно перевезти замовлення.
Нова пошта
Відправлення у відділення, поштомати або кур’єром за адресою. Для більшості замовлень це найшвидший спосіб доставки.
- пошук міста й відділення в checkout;
- доставка за тарифами перевізника;
- огляд товару при отриманні.
Укрпошта
Підходить для населених пунктів, де зручно отримувати посилки у відділеннях Укрпошти.
- формати Стандарт та Експрес залежно від доступності;
- відділення або кур’єрська доставка, якщо доступно;
- тарифи визначає перевізник.
Meest Пошта
Доставка у відділення, поштомати або кур’єром для міст і населених пунктів, де працює мережа Meest.
- зручні точки видачі;
- можливість адресної доставки;
- вартість за тарифами Meest.
Доступні способи доставки
| Спосіб | Коли зручно | Що важливо знати |
|---|---|---|
| Відділення перевізника | Для інструментів, запчастин, витратних матеріалів і компактної техніки. | Потрібно обрати населений пункт і відділення під час оформлення замовлення. |
| Поштомат | Для невеликих замовлень, які відповідають обмеженням поштомата. | Не всі товари можна доставити в поштомат через габарити або вагу. |
| Кур’єр за адресою | Для замовлень, які зручніше отримати вдома, в офісі або майстерні. | Адреса має бути повною: місто, вулиця, будинок, квартира/офіс, контактний телефон. |
| Самовивіз | Якщо товар є у нашій точці видачі або його можна підготувати до самовивозу. | Самовивіз погоджується з менеджером після підтвердження наявності. |
| Габаритна техніка | Генератори, великі станки, мотоблоки, компресори та інші важкі товари. | Можливі додаткові умови пакування, палетування або адресної доставки. |
Як проходить доставка
- Ви оформлюєте замовлення на сайті й обираєте спосіб доставки.
- Менеджер перевіряє наявність, комплектацію, актуальність ціни та можливість відправлення.
- Ми пакуємо товар, передаємо його перевізнику й надсилаємо дані для отримання.
- Ви отримуєте замовлення, оглядаєте товар і перевіряєте комплектацію до оплати або підписання документів.
Перевірка при отриманні
Будь ласка, огляньте упаковку, зовнішній стан товару, комплектацію, серійні номери та гарантійні документи у присутності представника перевізника. Якщо є пошкодження або невідповідність, складіть акт/претензію у відділенні перевізника та повідомте нас у день отримання.
Повернення й обмін
Повернення або обмін товару належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», якщо товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, пломби, ярлики, комплектацію та розрахунковий документ. Для товарів, що мають сліди експлуатації, пошкоджену комплектацію або належать до винятків законодавства, умови розглядаються окремо.
Корисно знати
- Терміни доставки залежать від перевізника, населеного пункту та графіка відправлень.
- Для STIHL та окремих брендів може діяти резервування або особливі умови продажу відповідно до політики бренду.
- Передплата може знадобитися для замовних, дефіцитних, габаритних або індивідуально укомплектованих товарів.
- Актуальна вартість доставки показується або уточнюється після вибору способу доставки.