Умови згоди
Умови користування сайтом і оформлення замовлень Dim-Sad
Ці умови пояснюють, як працює інтернет-магазин Dim-Sad, як оформлюються замовлення, як використовуються дані покупця, а також які правила діють для оплати, доставки, повернення та сервісного звернення.
Замовлення
Замовлення можна оформити через кошик, швидке замовлення, резерв або звернення до менеджера. Після оформлення ми можемо уточнити наявність, комплектацію, спосіб доставки та оплату.
Оплата
Доступні способи оплати залежать від товару, способу доставки, суми замовлення та політики окремих брендів. Актуальні умови описані на сторінці Оплата.
Доставка
Відправляємо замовлення перевізниками по Україні, самовивозом або іншим погодженим способом. Детальні умови наведені на сторінці Доставка.
1. Загальні положення
Сайт dim-sad.com.ua призначений для ознайомлення з асортиментом інструментів, садової техніки, витратних матеріалів, запчастин та супутніх товарів, а також для оформлення замовлень онлайн.
Користуючись сайтом або оформлюючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомився з цими умовами, сторінками доставки, оплати, гарантійними умовами та політикою обробки персональних даних.
2. Інформація про товари
- Назви, фото, характеристики та описи товарів подаються для зручності вибору. Ми регулярно оновлюємо дані, але окремі параметри можуть уточнюватися менеджером перед відправленням.
- Ціна на сайті вказується у гривні. Якщо постачальник змінив ціну або товар тимчасово недоступний, менеджер повідомить покупця до підтвердження замовлення.
- Для окремих брендів можуть діяти спеціальні правила продажу, резерву, передплати або самовивозу. Такі умови зазначаються на сторінці товару або повідомляються під час підтвердження.
3. Оформлення і підтвердження замовлення
Після відправлення форми замовлення покупець отримує повідомлення про прийняття заявки. Замовлення вважається погодженим після перевірки наявності, ціни, контактних даних, способу доставки та оплати.
Якщо товар має статус резерву, очікування, під замовлення або знятий з виробництва, менеджер окремо уточнить можливість постачання чи запропонує актуальний аналог.
4. Повернення, обмін і гарантія
- Повернення та обмін товарів належної якості здійснюються відповідно до чинного законодавства України та за умови збереження товарного вигляду, комплектації і документів.
- Гарантійне обслуговування виконується згідно з умовами виробника або офіційного сервісного центру.
- Перед отриманням відправлення рекомендуємо оглянути товар, перевірити комплектацію і відсутність видимих пошкоджень.
5. Персональні дані та комунікація
Для виконання замовлення сайт обробляє дані, які покупець надає добровільно: ім’я, телефон, e-mail, населений пункт, відділення доставки, адресу, коментар до замовлення та інші дані, необхідні для продажу і доставки.
Ми використовуємо ці дані для зв’язку з покупцем, оформлення замовлення, доставки, оплати, сервісного супроводу та виконання вимог законодавства. Детальніше дивіться сторінку Політика конфіденційності.